*お願い* ご購入前にご確認ください(ご利用ガイド)

この度はご来店いただき誠に有り難うございます。
心地よいお取り引きのため、ご注文の前にご確認くださいますようお願い申し上げます。

------------- ◆ ご注文に関して ◆ -------------

◆ ご注文確認後、BASEより自動返信にて「注文控えメール」と「発送完了メール」が届きます。ご注文の際は下記メールアドレスの受信設定をお願いいたします。
< noreply@thebase.in >
※変更やお知らせがない場合はBASEからの確認メールのみでご注文確定となります。

◆ 備考欄にて「早急に◎日まで発送してください」などご指定をされましても対応できかねますので、ご了承の上ご購入ください。

------------- ◆ 商品発送に関して ◆ -------------

◎ ご入金確認後、通常在庫のある商品は5営業日(土日祝日除く)以内に発送させていただきます。お支払い方法がコンビニ払いの場合は、ご入金確認後の発送となります。

★ 下記の配送便にてのお届けとなります。★

◆ ヤマト運輸の「宅急便コンパクト」または「宅急便」・ゆうパック・佐川急便のいずれかにてお届けいたします。
◆ 配達途中の事故・紛失・破損などの責任は負いかねます。予めご了承ください。
◆ 長期不在や住所記入間違いなどにて、商品が返送された場合、再発送の送料を頂戴しております。


------------- ◆ 返品・交換について ◆ -------------

★ 基本的に返品・交換は不可とさせていただいております。★

◆ 万が一不良品の場合は商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。「新しい商品」と交換をさせていただきます。
◆ 商品到着より3日以降のご連絡関しましては、返品・交換は承っておりませんのでお気をつけください。
◆ 商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品・交換は応じかねます。(カラーやイメージが違う、他の商品と交換したい等)
※ご返金のご対応はいたしかねますのでご了承ください※

------------- ◆ 商品に関して ◆ -------------

◆ 海外のインポート商品のため、細かな傷、歪み、ズレなど作りが荒い部分がみられる場合があります。ご了承の上ご購入ください。
◆ 画像はお使いのモニターや、写り方により実物と異なって見える場合があります。
◆ オリジナル商品はハンドメイドにて作成しているため、同じ商品でも形、模様、色、配置などに多少の差が生じる場合があります。
◆ 天然石は超音波洗浄機は使用しないでください。欠損の原因となります。
◆ 使用している素材はデリケートなものが多く、ひっかけたり、強い力や衝撃があたえられた時には破損する可能性がございます。付け外しの際はご注意ください。
◆ 一部金属商品にはメッキ素材も含まれております。長期に渡って保管をされる場合は空気に触れないように保管していただくと変色しにくくなります。(ジップ付の袋に入れる等)
◆ 商品をご使用後の破損等による修理はいたしかねます。予めご了承ください。
◆ 商品の改良等に伴う、素材や仕様が一部変更になる場合がございます。その際は商品ページに記載をさせていただきます。ご了承の上ご購入ください。


★ その他、ご不明な点などございましたら「お問合わせ」よりお気軽にご連絡ください ★

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